• Auftragsannahme/Dialogannahme mit unseren KundInnen
• Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen und Erstellung des Reparaturauftrags
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Sie betreuen und beraten unsere KundInnen während Ihres Werkstattaufenthaltes
• Verkauf von zusätzlichen Service-/Reparaturleistungen
• sicherstellen von Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• Sie haben eine technische Ausbildung mit Meisterprüfung im KFZ-Gewerbe
• Sie haben Berufserfahrungen als ServiceberaterIn und haben idealerweise eine Zertifizierung zum/zur geprüften ServiceberaterIn
• Herausragende Dienstleistungsqualität und höchste Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien Ihrer täglichen Arbeit
• Sie haben ein kommunikatives und freundliches Auftreten sowie Freude am Umgang mit KundInnen

Wir sind einer der 20 größten Ford Händler Deutschlands und in den vergangenen Jahren mehrfach von Ford mit dem „Chairman´s Award“ ausgezeichnet worden als Zeichen für herausragende Leistungen in Kundenzufriedenheit, Verkauf und Servicequalität. Unser stetiges Wachstum in den vergangenen Jahren hat dazu geführt, dass wir mit insgesamt 3.500 verkauften Fahrzeugen jährlich einen Umsatz von über 60 Millionen Euro erwirtschaften. Möglich machen das unsere mittlerweile über 100 engagierten Mitarbeiter*innen, die in den beiden Standorten Völklingen – dem Stammsitz des Unternehmens und nach Umbau und Erweiterung auch einzigen FordStore in der Region – sowie Saarbrücken in allen Abteilungen Hand in Hand arbeiten und es so geschafft haben den Charme eines Familienunternehmens zu bewahren.

Wir bieten:

• Top qualifiziertes und motiviertes Team
• Firmenevents, Incentives und überdurchschnittliches Fortbildungsangebot
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit täglich neuen Herausforderungen und viel Eigenverantwortung
• ein mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen
• leistungsgerechtes Einkommen und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine Anstellung in Vollzeit
• kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe
• unserem Personal steht täglich Kaffee kostenlos zur Verfügung
• Mitarbeiterkonditionen für Serviceleistungen, Ersatzteilkauf und beim Fahrzeugkauf
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)

• fachgerechte und selbstständige Reparatur von Fahrzeugen einschließlich der Fahrzeugelektrik
• Diagnostizierung von Fehlern, Störungen und deren Ursachen anhand neuester Diagnosesysteme
• Ausrüstung von Fahrzeugen und Maschinen mit erforderlichen Zusatzeinrichtungen und Zubehör
• gewissenhafte Durchführung der gesetzlichen Untersuchungen
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Funktionsprüfungen

• Ausbildung zum/zur Kfz-MechatronikerIn (m/w/d)
• idealerweise erste Erfahrung mit der Reparatur von Ford-Fahrzeugen
• ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein
• gewissenhafte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit

Wir sind einer der 20 größten Ford Händler Deutschlands und in den vergangenen Jahren mehrfach von Ford mit dem „Chairman´s Award“ ausgezeichnet worden als Zeichen für herausragende Leistungen in Kundenzufriedenheit, Verkauf und Servicequalität. Unser stetiges Wachstum in den vergangenen Jahren hat dazu geführt, dass wir mit insgesamt 3.500 verkauften Fahrzeugen jährlich einen Umsatz von über 60 Millionen Euro erwirtschaften. Möglich machen das unsere mittlerweile über 100 engagierten Mitarbeiter*innen, die in den beiden Standorten Völklingen – dem Stammsitz des Unternehmens und nach Umbau und Erweiterung auch einzigen FordStore in der Region – sowie Saarbrücken in allen Abteilungen Hand in Hand arbeiten und es so geschafft haben den Charme eines Familienunternehmens zu bewahren.

Wir bieten:

• Top qualifiziertes und motiviertes Team
• Firmenevents, Incentives und überdurchschnittliches Fortbildungsangebot
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit täglich neuen Herausforderungen und viel Eigenverantwortung
• ein mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Kommunikationswegen
• leistungsgerechtes Einkommen und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine Anstellung in Vollzeit
• kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe
• unserem Personal steht täglich Kaffee kostenlos zur Verfügung
• Mitarbeiterkonditionen für Serviceleistungen, Ersatzteilkauf und beim Fahrzeugkauf
• Übernahme der Kosten für Arbeitskleidung, sowie die Reinigungskosten
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)